Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Χρησιμοποιώντας του ιστότοπου, συμφωνείτε με τη χρήση cookie.

Εγγύηση και επιστροφή

1. Περίοδος εγγύησης

1.1 Η περίοδος εγγύησης είναι η περίοδος κατά την οποία η iShop Ltd. εγγυάται την εύρυθμη λειτουργία το προιων και εξαλείφει τυχόν ελαττώματα που προκύπτουν σε αυτό.

1.2 Η περίοδος εγγύησης για κάθε προϊόν εξαρτάται από τον τύπο του προϊόντος και τον κατασκευαστή. Προκαθορισμένο από τον κατασκευαστή.

1.3 Η περίοδος εγγύησης αρχίζει να τρέχει από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. Για τα εμπορεύματα που παραδίδονται με courier, οι όροι της εγγύησης θεωρούνται ότι έγιναν δεκτοί εάν δεν υπάρξει αντίρρηση εντός μιας ημέρας. Για κάθε προϊόν πρέπει να φυλάσσετε την κάρτα εγγύησης ή την απόδειξη και την απόδειξη αγοράς έως το τέλος της περιόδου εγγύησης.

2. Διεκδίκηση , Υποχρεωσεις και Παροχες

2.1 Η ανάκτηση αναγνωρίζεται με πλήρη συμμόρφωση με τους όρους της εγγύησης.

2.2 Ο αναγνωρισμένος ισχυρισμός ικανοποιείται με την επισκευή ή την αλαγη των προϊόντων (εάν δεν είναι δυνατή η επισκευή) με τα ίδια η παρομοια προϊόντα σε βάρος της iShop.
 

2.3 Σε περίπτωση αποζημίωσης, ακολουθούνται τα κατω βήματα:

2.3.1  Πληρούνται οι προδιαγραφές του κατασκευαστή, εάν υπάρχουν.

2.3.2 Το αντικείμενο αποδέχεται με ένα πρωτόκολλο επισκευής / αλλαγής

2.3.3 Ο πωλητής αξιολογεί την κατάσταση του αντικειμένου και αναλαμβάνει περαιτέρω ενέργειες που ακολουθούν:

Α) Εάν εντοπιστεί κάποιο ελάττωμα, το προϊόν πρέπει να επισκευαστεί και να επιστραφεί στον πελάτη με έξοδα του πωλητή εντός 30 ημερών. (Εάν το προϊόν δεν μπορεί να επισκευαστεί, θα αντικατασταθεί με ένα νέο)

Β) Εάν διαπιστωθεί βλάβη λόγω ακατάλληλης χρήσης ή / και βλάβης που δεν καλύπτεται από την εγγύηση, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να επικοινωνήσει με τον πελάτη και να τον ενημερώσει. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επισκευή και να πάρει το κατεστραμμένο προϊόν με δικά του έξοδα.

2.4 Η iShop Ltd δεν ευθύνεται για απώλεια κερδών και / ή έμμεσες ζημιές στον Πελάτη ή σε άλλα μέρη ως αποτέλεσμα αποζημίωσης.

2.5 Ο Πελάτης παραδίδει το προϊόν στο οποίο έχει υποβληθεί αποζημιωση σε γραφείο ή κατάστημα που υποστηρίζεται από την iShop Ltd για δικό του λογαριασμό, εκτος εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Όλες οι μηχανικές ενισχύσεις που προβλέπονται για το  αντικείμενο στην περιγραφή του πρέπει να εκτελούνται κατά τη μεταφορά. Αυτό επιτυγχάνεται με την αρχική συσκευασία. 

2.6 Σε περίπτωση αποζημιωσης, η iShop Ltd. δεν θα παράσχει εξοπλισμός 
για προσωρινή χρήση, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

2.7 Η προθεσμία για την αποζημιωσης εγγύησης δεν υπερβαίνει τις 30 ημερολογιακές ημέρες.

3. ΟΡΟΙ ΠΟΥ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΟΥΝ με την αποζημιωσης:

3.1 Η υπηρεσία εγγύησης παρέχεται μόνο με πλήρη τεκμηρίωση του προϊόντος. (κάρτα παραλαβής και / ή εγγύησης και απόδειξη αγοράς)

3.2 Η εγγύηση ακυρωνεται σε περίπτωση εξασθενημένη ακεραιότητα, επισκευής και απόπειρας επισκευής από μη εξουσιοδοτημένα άτομα ή αλλαγών στο τιμολόγιο (απόδειξη παραλαβής εμπορευμάτων) ή κάρτα εγγύησης.

3.3 Βλάβες ως αποτέλεσμα μηχανικών επεμβάσεων - χτυπηματα, διαβροχή κ.λπ.

3.4 Μη συμμόρφωση με τους κανόνες μεταφοράς, αποθήκευσης και εγκατάστασης.

3.5 Βλαβες που προκαλούνται από φυσικές καταστροφές - καταιγίδες, πυρκαγιές, πλημμύρες, σεισμοί κλπ.

3.6 Ζημίες που προκαλούνται από έντομα, τρωκτικά ή κατοικίδια ζώα.

3.7 Ζημιές που προκαλούνται από κακόβουλες ενέργειες.

3.8 Αυτοκόλλητο εγγυηση που έχει τοποθετηθεί από τον πωλητή ή τον κατασκευαστή  με σκίσιμο ή φθορά 

3.9 Ζημίες λόγω χρήσης για βιομηχανικούς και μη ενυδρειο σκοπούς.

4. ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΩΛΗΤΗ

 Αντικείμενο της εγγύησης

 Ζημιές που δεν καλύπτονται από την εγγύηση

 Θερμαστρα

  • Σπασμενο σωμα 
  • Διακοπη η κομμενο καλώδιο  
  • Απόκλιση θερμοκρασίας ± 3º
  • Καύση του θερμαντήρα ως αποτέλεσμα της λειτουργίας του εξω απο το νερο

 

 Αντλιες νερου

  • Ζημιές λόγω ξηρής εργασίας
  • Διακοπη του καλωδιου
  • Βλαβες στο σωμα την αντλια
  • Ζημιές λόγω υπερθέρμανσης
  • Ζημιές λόγω περιορισμού της ροής στη δύναμη

 Αεραντλιες

  • Ζημιές που προκαλούνται από το νερό
  • Ζημιες της μεμβράνης (αναλώσιμο)

 Ενυδρεια

  • Ρωγμές εξαιτίας της ανιση επιφάνειας
  • Ζημιές λόγω πρόσκρουσης ή εξωτερικής δύναμης

 Φωτισμός

  • Καύση λαμπτήρων, πούρων και LED διόδων  (αναλώσιμα)

 Φιλτρα

  • Ζημιές λόγω θραύσης, φθοράς, υπερθέρμανσης ή εργασίας εκτός του νερού.
  • Καύση του μοτερ (αναλώσιμο)
  • Γήρανση και σκισιμο το σφουγγαρι του φιλτρο
  • Σπασμένα ή ελλείποντα σωματίδια
  • Βλάβη στην είσοδο και την έξοδο νερού
  • Καμένη λάμπα UV (αναλώσιμο)
  • Σφάλμα σωλήνα (εάν υπάρχει)
  • Σπασμένα πόδια πιασίματος (με εξωτερικά φίλτρα)
  • Σπασμένοι γερανοί εισόδου και εξόδου